加强协同联动 持续精准发力——全媒体业务中心全力应对超强台风“格美”
发布时间：2025-01-07
今年第3号台风“格美”可谓台风界的“巨无霸”，不仅体型庞大、环流宽阔，且“爆发式”增强，四天完成强度“四连跳”成为超强台风。为迎战超强台风“格美”，全媒体业务中心全力落实“一过程一策”科普宣传要求，加强组织策划，利用23个国家级广播电视媒体平台，中国天气网、中国天气频道、中国天气系列新媒体账号，多途径、多渠道、多平台向公众滚动发布台风最新动态、防灾避险信息，引导公众科学合理避灾避险；同时强化与省局沟通和联动，充分发挥国省市融媒体传播矩阵作用，通过直播连线、专家解读、硬核科普等多种形式权威发声，兼顾“提前”与“精准”，科学把握不同阶段不同节奏，因地制宜做好递进式气象服务。7月19日至29日，中国天气全站浏览量连续11天破亿，其中7月26日全站浏览量达1.5044亿页，为今年以来最高。
一、跨前一步贴身服务，大幅提升服务质量和传播效果
伴随台风“格美”步步逼近我国，全媒体业务中心提前部署，跨前一步组织各部门多次召开台风策划会、直播沟通会等，针对台风影响的不同时段进行服务报道的统筹和分工，制定全媒体报道计划，协调落实内容制作、专家需求、技术环境搭建等各个环节、细节，制定缜密细致的报道方案及应急保障措施；坚持“一盘棋”思想，提前与浙江、福建、河南等地沟通服务需求，对接相关出镜专家，充分发挥国省协同优势，强化上下联动、左右协同。
有力的统筹指挥也带来了服务质效的提升，台风“格美”影响期间，“中国天气”全媒体矩阵集中全力做好气象服务信息的权威解读和全平台传播，全天候不间断关注天气趋势、影响分析以及科普解读，利用国家级广播电视媒体发布各类预警85次，制作相关电视节目、原创图文、新媒体推文共计564档/篇，总浏览量超1.3亿，发布台风相关服务视频70条，平台总播放量达1.53亿，其中12条登上抖音快手热榜、社会榜或北京榜，2条进入快手热榜top1，10条超500万的爆款视频。
微博微信端持续运营台风服务话题，推送相关解读、科普、现场图文视频等内容274条，总阅读量超2654万，其中持续输出的观点解读，被多家主流媒体转载并频登热搜，引发热议。其中原创微博“台风格美后期路径与杜苏芮高度相似”被光明网转发后登上百度热搜第1位，多条台风追踪解读微博被凤凰新闻客户端、网易新闻客户端、百度客户端转载push。3个原创话题登微博热搜，31个原创话题登同城热搜，创建号以来单周同城热搜数量之最，总阅读量超1.2亿，其中原创话题“台风格美将迎爆发式增强”还同时登上腾讯、新华社、百度热搜或热榜，微博解读提炼的观点“台风格美将影响超10省”、“北方警惕可能有极端降雨”被媒体转载后均登百度热搜榜第1位。
中国天气网快速上线服务专题《台风“派比安”“格美”接连来袭 华南华东警惕强风雨》，递进式推出台风预报预警、专家访谈、数据可视化、科普防御、现场图集等形式多样、内容丰富的图文产品，如《台风周将开启！华南华东或遭双台风 今年来最强台风要来了》、《台风接连来袭！“格美”直奔东南沿海 或北上制造强降雨需警惕致灾》、《四问今年来最强台风“格美”：哪里是强风雨中心 是否会终结高温？》，独家解读台风重点影响区域和时段，上线后被人民日报客户端、央视新闻客户端、新华社客户端、中国新闻网客户端、光明网、网易新闻、北青网等多家主流媒体平台转载，人民日报客户端、百度客户端push推荐。台风登陆台湾和福建的消息被人民日报客户端、澎湃新闻客户端push，三次登上百度热搜榜，阅读量均超200万。
二、强化预警预报影响服务，国家级广播电视平台权威发声精准发力
在国家级广播电视节目中，强化权威发布，科学解读，更加注重数据分析和盘点，做细服务颗粒度，针对超强台风“格美”，从台风特点、路径变化、影响核心区域、历史相似案例等多个维度，对台风进行全方位解析。《新闻联播天气预报》头条使用全球海温数据，科普近期超高海温有利于台风发展加强；同时关注“格美”台风，结合它强度强，环流大，深入内陆等特点，全方位解读台风对东南沿海带来的严重风雨影响。
此外，全媒体业务中心的气象分析师也积极通过跟中央电视台等媒体平台开展直播连线、专家采访合作，通过权威媒体传播更多精细化服务内容，共增加10档专家连线，第一时间发布台风登陆消息，解读风雨影响，针对台风移动路径、发展走势等持续输出加密服务解读，首次尝试央视平台的国省联动新形式，利用央级媒体资源引入福建、江西等省气象局首席服务专家出镜解读，增强了服务的针对性和专业性。
三、因地制宜精准发力，科学把握直播报道不同阶段和不同节奏
在首个台风红色预警、升级超强台风、即将登陆、台风深入内陆等不同阶段、关键节点，全媒体业务中心快速集结，先后联合中央气象台、卫星中心、探测中心、宣科中心，以及福建、浙江、河南多地公共气象服务中心，福建省广播影视集团，快节奏开展“关注大暑：高温、强对流、台风”、“直击今年以来最强台风‘格美’两场全媒体直播，其中台风“格美”影响服务直播持续约53小时不断流，同步人民日报、央视网、搜狐视频、中国网、环球时报等64家媒体联合宣推，登上抖音热榜第1位、B站热搜第4位、微博热搜第10位，全网总浏览量2161.3万。
此次直播聚焦台风路径走势、风雨影响及防范措施，引导公众知险避险。通过长时间开播覆盖台风影响主要时段，通过与平台用户和出镜专家实时互动，贴身回应社会最关注的话题；充分应用气象卫星、雷达以及人工智能、数值预报等最新科技成果，加强台风路径、强度，特别是风雨影响的精细化、定量化预报服务；在台风强度升级、登陆前夕等关键时段持续输出天气形势分析、专业详细解读、防御提示科普等核心有效信息，提高服务精准度。
同步利用615演播室加开中国天气频道大时段直播，实现大小屏直播联动，利用中国天气APP，进行手机版直播页面植入，拓展手机装机用户实时获取服务信息，最终实现了台、网、端的全媒体同源同步融合直播，进一步提升中国天气品牌服务能力和影响力。
通过传播渠道的全面融合，叠加伴随式专家分析解读，实时数据图形展示，此次直播有效落实了递进式联动服务机制；通过强化互动，以用户需求为导向，增强了预警预报服务的指向性和针对性，形成有预警、有叫应、有反馈的工作闭环。
四、科普产品针对性强，全面做到心中有数和手中有策
此次服务过程中，全媒体业务中心强化科普宣传，高效打造了“台风数字画像”、“登陆福建台风之最”、“登陆台湾台风盘点”等一系列针对性强、科普性强的可视化服务产品，体现中国天气网的科学性、权威性和专业性，引发主流媒体广泛转载。其中台风数字画像《“格美”为今年来登陆我国最强台风 影响波及10余省份》被人民日报客户端、新华社客户端、中新网客户端、新浪网、新京报、北京日报、网易新闻等多家主流媒体转载，各平台总阅读量超百万；《台风“格美”将于明晚登陆台湾沿海 大数据揭秘登陆台湾台风特点》被新华社客户端、北京日报客户端、光明网、网易、腾讯、新浪等媒体转载。
快速响应中宣部及局办、减灾司、集团业务处科普解读任务，针对台风“格美”特点及影响网络舆情热点，制作《中央气象台专家解读台风格美影响》气象科普视频，开展正面快速回应。短视频在中国天气网、中国天气微博、抖音、快手、微信视频号、B站、搜狐视频等官方账号同步发布，总浏览量达249万左右，其中快手平台用户反馈热烈，点赞达2.7万次，评论达357次。另在微博平台上被厦门卫视、重庆晚报、北疆新闻、滁州应急、安徽气象、南京气象等十余家账号转载推广。
防汛一盘棋，气象服务是“先手”。想要提前“拿捏”天气变化，把握防汛工作主动权，考验着趋势提示服务提前量和灾害提醒服务的针对性。当前正值“七下八上”防汛关键期，全媒体中心将继续紧盯灾害性天气、高影响天气，探索并不断优化递进式气象服务模式，形成汛期气象服务的闭环合力，将“人民至上、生命至上”理念落实到行动上，牢固树立风险意识、底线思维和极限思维，把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，慎终如始、全力以赴做好高质量汛期气象服务。
（撰稿：刘珺、陈萌 审核：刘亚玲、张亚非）
