8月21日，当东北强降雨还在继续，一场快速响应的国省联动再次悄然展开。全媒体业务中心接到了来自央视《朝闻天下》栏目组的约稿，希望为公众带来辽宁气象局气象专家针对近日东北强降雨过程的专业解答。
快速响应高效联动 创新国省联动模式矩阵传播
经过前期业务中心团队的高效协同，8月22日7点40分，《朝闻天下》播出辽宁省葫芦岛汛情新闻之后，连线了辽宁省气象台副台长，对灾区后续天气情况开展深度剖析，宣传地方气象服务工作，在央视早间时段拓展了三分钟的服务发声窗口。这也是中国天气重大灾害天气联动机制的又一次积极创新，通过多年积累平台资源，从点到面，助力地方气象部门登上国家级大屏平台权威发声，向社会公众传达更细致的灾害天气解读和公众气象服务信息。
与此同时，“中国天气”视频号紧跟步伐，迅速转发该分析视频，由大屏传播转向小屏，进一步扩大了气象科普与服务的覆盖范围，增强了公众对极端天气的科学认知与防范意识。
今年以来，中国天气一直在探索国家级传播渠道和省级服务内容的融合创新，在台风“格美”影响期间，中国天气首次成功开展两次福建、江西地方专家的央级媒体发声。在中央电视台《朝闻天下》栏目、中央人民广播电台《中国之声》节目中，引入省气象局首席服务专家出镜解读及直播连线，增强了服务的针对性和专业性。新的国省联动模式，也是推进了气象服务业务链条“咬合式”协同集约发展，有效落实了递进式联动服务机制。
细化服务颗粒度 点对点互动提升服务体验感
6月以来，针对长江中下游强降雨、台风“格美”等多次重大天气过程，全媒体业务中心快速响应、高效联动、创新形式，累计与福建、江西、湖北、安徽、浙江、黑龙江、吉林、辽宁等十余个省份开展了多方联动。通过联合多个省级气象部门开展全媒体直播，打造了“中国天气首席专家+地方首席专家”天团，构建快速响应、协同配合、高效有序的汛期应急“叫应”机制，在重大天气过程中充分发挥国省联动的优势，为公众提供精准预测和科学指导。
在多次的国省联动中，全媒体业务中心更加聚焦提升服务“最小颗粒度”，细化服务举措，深化国省联动服务标准化、规范化、便捷化建设，让公众在享受“服务零距离”的便捷体验时，更能感受到气象服务的“温度”和“速度”。
在直播《天气大转折 主雨带北跳|长江中下游和黄淮雨热转换》中，与浙江、安徽等省份紧密联动，首次启用“中国天气”管理员身份与网友进行评论区互动，更好地管理和引导评论区的交流，同时有效弥补传统媒体在传播反馈环节上的不足，显著提升用户体验和服务效果。通过强化互动，以用户需求为导向，增强了预警预报服务的指向性和针对性，形成有预警、有叫应、有反馈的工作闭环。
未来，全媒体业务中心将继续高质效保障汛期气象服务，盯紧灾害性天气，把“大服务观”贯穿始终，在国省联动、硬核科普、应急服务等方面久久为功，进一步完善服务机制，因地制宜做好递进式气象服务，强化主动互动联动，加强资源共享、推进集约发展，打赢汛期气象服务主动仗攻坚战。
（撰稿：刘珺 陈萌 审核：刘亚玲、张亚非）
